Puteți împărtăși tichetele cu colegii din organizație sau cu întreaga organizație. Cu toate acestea, este o condiție esențială ca persoanele cu care doriți să împărtășiți tichetul să facă parte din organizația dumneavoastră.
Pentru împărțirea unui tichet, procedați astfel:
- Deschideți tichetul în fereastra de detalii
You can share tickets with colleagues in your organization or with your entire organization. However, it is a prerequisite that the people you want to share the ticket with belong to your organization.
To share a ticket, proceed as follows:
- Open the ticket in the detail screen.
- Click on Faceți clic pe "Share"
- și introduceți participantul dorit din organizație.and enter the desired participant of your organization
- sau introduceți numele organizației.or enter your organization
- și introduceți participantul dorit din organizație.and enter the desired participant of your organization
| Excerpt Include | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|
|
| Tip | |||
|---|---|---|---|
| |||
Împărtășiți tichetele cu ceilalți colegi sau cu întreaga organizație, dacă sunteți sigur că situația nu este doar a dumneavoastră. În felul acesta colegii pot vedea în mod transparent întregul proces de comunicare. Prin urmare, se poate reduce duplicarea tichetelor, iar solicitările pot fi procesate cu maximă prioritate Share your tickets with your colleagues or your entire organization if you are sure the problem is not unique to you. This has the advantage that your colleagues can see the entire communication flow transparently. Thus, duplicate tickets can be reduced, and your request can be processed with the highest priority. |
