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- sich wesentliche technische Rahmenbedingungen außerhalb des Einflussbereichs des Lieferanten wesentlich ändern
- externe Anbieter, Plattformbetreiber oder Infrastrukturprovider, von deren Betrieb einzelne Voice-BotVoicebot-Komponenten abhängig sind, Funktionen einstellen oder deren Nutzung nur unter erheblich geänderten oder wirtschaftlich unzumutbaren Bedingungen ermöglichen
- sich Preise oder Nutzungsbedingungen von Vorlieferanten, Plattformanbietern oder Infrastrukturprovidern wesentlich ändern
- gesetzliche oder regulatorische Vorgaben eine Fortführung einzelner Leistungen nicht mehr ermöglichen
- sicherheitsrelevante Risiken auftreten
- schwerwiegende technische Inkompatibilitäten mit Drittanbietern oder Systemumgebungen entstehen, die trotz zumutbarer Anpassungsmaßnahmen nicht behoben werden können.
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Sollten Drittanbieter ihre Leistungen einstellen, wesentlich verändern oder nur unter wirtschaftlich oder technisch unzumutbaren Bedingungen fortführen, ist der Lieferant berechtigt, betroffene Voice-BotVoicebot-Leistungen anzupassen oder einzuschränken oder
die hiervon betroffenen Leistungen gemäß der vorstehenden Regelung einzustellen.
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Ist dem Kunden eine solche Anpassung nicht zumutbar, ist er berechtigt, die hiervon betroffenen Voice-BotVoicebot-Leistungen zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Preisänderung zu kündigen.
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Eine Änderung oder Kündigung nach diesen Regelungen betrifft ausschließlich jene Vertragsbestandteile, die den Voice-Bot Voicebot oder dessen technische Plattform betreffen.
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Der Lieferant wird sich im Falle einer Änderung oder Einstellung einzelner Voice-BotVoicebot-Leistungen bemühen, dem Kunden wirtschaftlich und technisch zumutbare alternative Lösungen anzubieten, sofern solche verfügbar sind.
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Diese Verbindungsentgelte sind nicht im Grundpreis der Voice-BotVoicebot-Leistung enthalten und werden zusätzlich abgerechnet.
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