Puteți împărtăși tichetele cu colegii din organizație sau cu întreaga organizație. Cu toate acestea, este o condiție esențială ca persoanele cu care doriți să împărtășiți tichetul să facă parte din organizația dumneavoastră.

Pentru împărțirea unui tichet, procedați astfel: 

  1. Deschideți tichetul în fereastra de detalii.
     

  2. Faceți clic pe "Share"
    1. și introduceți participantul dorit din organizație.
    2. sau introduceți numele organizației.
       


Împărtășiți tichetele cu ceilalți colegi sau cu întreaga organizație, dacă sunteți sigur că situația nu este doar a dumneavoastră.

În felul acesta colegii pot vedea în mod transparent întregul proces de comunicare. Prin urmare, se poate reduce duplicarea tichetelor, iar solicitările pot fi procesate cu maximă prioritate.