Wie aktiviere ich meinen Account für das Medialine Service Desk Portal?

Antwort:

Sobald wir Sie Ihrem Konto als Kontakt hinzugefügt haben, können Sie ihr Service Desk Portal Konto aktivieren, indem Sie Ihr Passwort zurücksetzen. 

Nachfolgend wird beschrieben, wie Sie Ihren Account aktivieren können.Öffnen Sie bitte zuerst unser Medialine ServiceDesk über nachfolgenden Link:
https://service.group.medialine.com/

Melden Sie sich hier mit Ihrer E-Mailadresse an, sollte hier eine Fehlermeldung kommen, gehen Sie bitte auf Ihren Account-Manager oder unseren ServiceDesk zu.

1. Tragen Sie Ihre E-Mail Adresse in das Feld "E-Mail-Adresse" ein und klicken auf "Weiter"
   
   
2. Anschließend bitte auf "Passwort erstellen" drücken. Nun wird ein Link zum Passwort-Reset an Sie geschickt.
    
   
   
3. Sollte die E-Mail nicht ankommen, können Sie den Link auch jederzeit im nachfolgenden Dialog erneut anfordern
   

   WICHTIG

   Möglicherweise wird die E-Mailadresse von Ihrem Spamfilter wie z.B. Hornetsecurity geblockt, bei Fragen hierzu, helfen wir gerne weiter
   Es kann durchaus einen Moment dauern, bis die E-Mail kommt, hier ruhig ein paar Sekunden/Minuten warten

   
4. Öffnen Sie Ihr E-Mail Programm und prüfen Sie den Posteingang und folgen Sie den Anweisungen innerhalb dieser E-Mail.
   Sollten Sie keine E-Mail erhalten prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. 
    
   
   

5. Erstellen Sie im sich öffnenden Dialog bitte Ihr neues Passwort und bestätigen Sie mit "Confirm".

   
    
   
   

6. Sie werden auf die Startseite unseres Service Desk Portals weitergeleitet.
   
   
   Sie erreichen unsere einzelnen ServiceDesks wie folgt: