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Once a ticket is closed, you will receive a final email for your ticket and have the opportunity to rate the entire process. 

  1. Open the final email
  2. Select a rating  and click on the selected star
  3. By clicking on one of the stars your feedback has already been submitted. You still have the possibility to add a comment to your rating. 

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[EN+RO] Customer Knowledge Base
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Answer

Ist ein Ticket abgeschlossen, erhalten Sie eine abschließende E-Mail zu Ihrem Ticket und haben die Möglichkeit den gesamten Vorgang zu bewerten. 

  1. Öffnen Sie die abschließende E-Mail
  2. Wählen Sie die Bewertung aus und klicken auf den Stern
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  3. Mit klick auf einen der Sterne ist Ihr Feedback bereits übermittelt worden. Sie haben jetzt noch die Möglichkeit einen Kommentar zu Ihrer Bewertung hinzuzufügen. 
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Customer Knowledge Base MEISCustomer Knowledge Base MEIS