Pe lângă opțiunile din portal, veți putea primi și Notificări selectate prin e-mail pentru solicitările dumneavoastră, cu link-uri care vă vor permite să accesați direct cerința în cauză.
1. Opțiunea - Direct în partea de jos a Portalului
Aceste liste de solicitări arată toate cererile înregistrate la Grupul Medialine și pot fi căutate și filtrate.
2. Opțiunea - Profil
În colțul din dreapta sus, găsiți profilul dumneavoastră. Un oval de culoare roșie cu un număr marchează solicitările deschise. Făcând click pe propriul profil, veți obține următoarele opțiuni:
- My Requests (Solicitările mele)
O listă cu toate solicitările deschise pe care le-ați creat. Puteți modifica filtrele din partea de sus pentru a afișa mai multe rezultate (de exemplu, solicitări rezolvate). - Solicitări ale Organizației
O listă cu toate solicitările împărtășite cu toți ceilalți colegi care au acces la Portalul nostru de Service Desk. - All Requests (Toate solicitările)
O listă cu toate solicitările care vă sunt vizibile
3. Opțiunea - Email
In addition to the options in the portal, you will also get selected Email Notifications to your requests with links to navigate directly to the request in contextPe lângă opțiunile din portal, veți putea primi și notificări personalizate prin e-mail pentru solicitările dumneavoastră, cu link-uri care vă vor permite să accesați direct cerința în cauză.| Excerpt Include | ||||
|---|---|---|---|---|
|
