1. Opțiunea - Direct în partea de jos a Portalului
Aceste liste de solicitări arată toate cererile înregistrate la Grupul Medialine și pot fi căutate și filtrate.
2. Opțiunea - Profil
În colțul din dreapta sus, găsiți profilul dumneavoastră. Un oval de culoare roșie cu un număr marchează solicitările deschise. Făcând click pe propriul profil, veți obține următoarele opțiuni:
- My Requests (Solicitările mele)
O listă cu toate solicitările deschise pe care le-ați creat. Puteți modifica filtrele din partea de sus pentru a afișa mai multe rezultate (de exemplu, solicitări rezolvate). - Solicitări ale Organizației
O listă cu toate solicitările împărtășite cu toți ceilalți colegi care au acces la Portalul nostru de Service Desk. - All Requests (Toate solicitările)
O listă cu toate solicitările care vă sunt vizibile
3. Opțiunea - Email
Pe lângă opțiunile din portal, veți putea primi și Notificări selectate prin notificări personalizate prin e-mail pentru solicitările dumneavoastră, cu link-uri care vă vor permite să accesați direct cerința în cauză.| Excerpt Include | ||||
|---|---|---|---|---|
|
