Um ein neues Ticket zu erstellen, müssen Sie sich zu erst im neuen Service Desk Portal anmelden. Sollten Sie Ihren Account noch nicht aktiviert haben, folgen Sie dieser Anleitung → Wie aktiviere ich meinen Account für das Medialine Service Desk Portal? |
Wie erstelle ich ein Ticket?
Tipps zum Erstellen (Bearbeitung beschleunigen durch Tipps) Wer ist betroffen, Fehlermeldungen direkt anhängen, wie oft tritt das Problem auf, Wie dringend ist es tatsächlich? Hat es ggf. noch Zeit bis morgen oder nächste Woche..)